3 Feb
2021
3 Feb
'21
4:27 p.m.
Lieber Herr Neubert,
konkret kann ich das ebenfalls jetzt nicht nachvollziehen. Wir haben
aber in der letzten Zeit tatsächlich mehrmals täglich (meist nachts)
Lastprobleme mit der Werkansicht / Demo-Ansicht, was zu
Kurzzeitausfällen von 1-2 Minuten führt. Das zeigt sich dann durchaus in
der Fehlermeldung "Gateway timeout".
Wir sind da dran, haben aber noch keinen Ansatzpunkt den Fehler zu
reproduzieren und entsprechend auch zu beheben.
Viele Grüße
Alexander Bigga
Am 03.02.21 um 15:35 schrieb Meyer, Sebastian:
Lieber Herr Neubert,
ich kann das Problem leider nicht nachvollziehen. Beide Links in Ihrer
Mail funktionieren bei mir einwandfrei. Besteht das Problem bei Ihnen
immer noch?
Der Fehlercode „Gateway timeout“ deutet jedoch darauf hin, dass das
Problem möglicherweise gar nicht beim DFG-Viewer liegt, sondern
zwischen Ihrem PC und unserem Server. Kann es sein, dass Sie über
einen Proxy oder ein VPN unterwegs sind? Dann könnte die Ursache dort
liegen.
Viele Grüße
Sebastian Meyer
PS: Für Fehlermeldungen können Sie gerne das Kontaktformular auf der
Webseite des DFG-Viewers verwenden: https://dfg-viewer.de/kontakt
<https://dfg-viewer.de/kontakt>
Die Mailingliste ist aber auch OK. 😉
--
Stabsstelle IT-Strategie
Sächsische Landesbibliothek -
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*Von:* dv-technik-bounces(a)dfg-viewer.de
<dv-technik-bounces(a)dfg-viewer.de> *Im Auftrag von *Neubert, Joachim
*Gesendet:* Mittwoch, 3. Februar 2021 15:23
*An:* dv-technik(a)dfg-viewer.de
*Betreff:* [DFG-Viewer] Störung des Demo-Service?
Hallo allerseits,
seit heute morgen zeigt http://dfg-viewer.de/show
<http://dfg-viewer.de/show> nichts mehr an - nach mehreren Minuten
kommt eine Meldung:
504 Gateway timeout
Aufgefallen ist das beim Test von eigenen METS-Files; es lässt sich
reproduzieren mit den Beispielen auf der Website
http://dfg-viewer.de/show/?tx_dlf%5Bid%5D=http%3A%2F%2Fdaten.digitale-samml…
<http://dfg-viewer.de/show/?tx_dlf%5Bid%5D=http%3A%2F%2Fdaten.digitale-sammlungen.de%2F~db%2Fmets%2Fbsb00020619_mets.xml>
http://dfg-viewer.de/show/?tx_dlf%5Bid%5D=http%3A%2F%2Fdbs.hab.de%2Foai%2Fw…
<http://dfg-viewer.de/show/?tx_dlf%5Bid%5D=http%3A%2F%2Fdbs.hab.de%2Foai%2Fwdb%3Fverb%3DGetRecord%26metadataPrefix%3Dmets%26identifier%3Doai%3Adiglib.hab.de%3Appn_549836969>
Ich weiß nicht (lerne aber gern), ob und wo es eine Adresse für
Störungsmeldungen gibt, deshalb hier über die Liste.
Schöne Grüße, Joachim Neubert
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Abmelden per Mail an dv-technik-leave(a)dfg-viewer.de
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Alexander Bigga
Referatsleiter Digitale Präsentation
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Abteilung IT, Referat 2.1 Digitale Präsentation
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