Lieber Herr Neubert,

konkret kann ich das ebenfalls jetzt nicht nachvollziehen. Wir haben aber in der letzten Zeit tatsächlich mehrmals täglich (meist nachts) Lastprobleme mit der Werkansicht / Demo-Ansicht, was zu Kurzzeitausfällen von 1-2 Minuten führt. Das zeigt sich dann durchaus in der Fehlermeldung "Gateway timeout".

Wir sind da dran, haben aber noch keinen Ansatzpunkt den Fehler zu reproduzieren und entsprechend auch zu beheben.

Viele Grüße

Alexander Bigga

Am 03.02.21 um 15:35 schrieb Meyer, Sebastian:

Lieber Herr Neubert,

 

ich kann das Problem leider nicht nachvollziehen. Beide Links in Ihrer Mail funktionieren bei mir einwandfrei. Besteht das Problem bei Ihnen immer noch?

Der Fehlercode „Gateway timeout“ deutet jedoch darauf hin, dass das Problem möglicherweise gar nicht beim DFG-Viewer liegt, sondern zwischen Ihrem PC und unserem Server. Kann es sein, dass Sie über einen Proxy oder ein VPN unterwegs sind? Dann könnte die Ursache dort liegen.

 

Viele Grüße

Sebastian Meyer

 

PS: Für Fehlermeldungen können Sie gerne das Kontaktformular auf der Webseite des DFG-Viewers verwenden: https://dfg-viewer.de/kontakt

Die Mailingliste ist aber auch OK. 😉

 

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Stabsstelle IT-Strategie

 

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Von: dv-technik-bounces@dfg-viewer.de <dv-technik-bounces@dfg-viewer.de> Im Auftrag von Neubert, Joachim
Gesendet: Mittwoch, 3. Februar 2021 15:23
An: dv-technik@dfg-viewer.de
Betreff: [DFG-Viewer] Störung des Demo-Service?

 

Hallo allerseits,

 

seit heute morgen zeigt http://dfg-viewer.de/show nichts mehr an - nach mehreren Minuten kommt eine Meldung:

 

504 Gateway timeout

 

Aufgefallen ist das beim Test von eigenen METS-Files; es lässt sich reproduzieren mit den Beispielen auf der Website

 

http://dfg-viewer.de/show/?tx_dlf%5Bid%5D=http%3A%2F%2Fdaten.digitale-sammlungen.de%2F~db%2Fmets%2Fbsb00020619_mets.xml

 

http://dfg-viewer.de/show/?tx_dlf%5Bid%5D=http%3A%2F%2Fdbs.hab.de%2Foai%2Fwdb%3Fverb%3DGetRecord%26metadataPrefix%3Dmets%26identifier%3Doai%3Adiglib.hab.de%3Appn_549836969

 

Ich weiß nicht (lerne aber gern), ob und wo es eine Adresse für Störungsmeldungen gibt, deshalb hier über die Liste.

 

Schöne Grüße, Joachim Neubert

 


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Alexander Bigga
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